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TORONTO, ONTARIO--(CCNMatthews - 2 fév. 2007) - Les implications du passage à la carte à puce avec NIP - Perspective sur les détaillants canadiens est une étude indépendante, rendue publique aujourd'hui, qui démontre les avantages à long terme qu'obtiennent les détaillants qui mettent en oeuvre une technologie plus perfectionnée leur permettant d'accepter des cartes de paiement plus sécuritaires.

D'ici à 2010, Visa Canada et ses membres mettront en oeuvre la technologie de la carte à puce avec NIP dans le cas des cartes de paiement du marché canadien. Visa Canada a commandé cette recherche auprès du groupe J.C. Williams, importante firme indépendante de consultants dans le domaine du commerce de détail et du marketing, afin de fournir un tableau complet de ce passage technologique pour le secteur du commerce de détail canadien.

L'étude fournit le contexte, l'analyse et les détails du passage à la carte à puce avec NIP ainsi qu'une analyse coûts-avantages pour les marchands. Elle révèle que la majorité des détaillants qui utilisent du matériel informatique loué auprès de leur acquéreur assumeront des coûts minimes associés au passage à la carte à puce et récolteront de nombreux avantages. L'étude montre aussi que les détaillants qui possèdent des systèmes intégrés de point de vente peuvent s'attendre à obtenir un rendement du capital investi après une période de 21 à 35 mois.

"Il est clair que la mise en oeuvre de la carte à puce avec NIP est la bonne stratégie pour les détaillants, lesquels bénéficieront de la sécurité et de l'efficacité accrues que présente cette nouvelle technologie ", affirme Maureen Atkinson, associée principale du groupe J.C. Williams. " Bien qu'il y ait des coûts en capital associés au passage à la carte à puce avec NIP, notre étude indique qu'un grand nombre de détaillants peuvent s'attendre à récupérer leurs coûts en moins de trois ans tout en démontrant à leurs clients qu'ils travaillent activement à protéger l'information de leur carte de paiement".

En 2003, Visa Canada a annoncé son passage à la technologie de la carte à puce, laquelle offre une plus grande commodité aux consommateurs, fournit une protection accrue aux marchands, améliore la confiance envers le système des cartes de paiement canadien et facilite l'offre de services novateurs aux consommateurs. En procurant une sécurité inégalée, les cartes à puce fournissent une protection ultime contre la falsification et la fraude par carte perdue ou volée. Les pays qui ont déjà mis en oeuvre cette nouvelle technologie ont constaté une diminution de la fraude par carte falsifiée dans une proportion de 80 %. L'amélioration de la sécurité du réseau des paiements canadien assurera aussi la confiance soutenue du consommateur envers les paiements électroniques, ce qui est crucial pour maintenir la croissance de l'économie canadienne.

"La technologie de la carte à puce renforcera la confiance des Canadiens envers la sécurité de leurs cartes Visa(R) et fournira aux marchands des avantages tangibles qui se traduiront par d'importantes économies. Le Canada évitera aussi de devenir la cible de criminels qui pourraient transférer leurs activités illégales dans des pays qui n'utilisent pas la technologie de la carte à puce. La carte à puce permettra aux membres de Visa Canada d'améliorer la sécurité et d'offrir aux consommateurs une carte encore plus utile ", a affirmé Mike Bradley, vice-président, Produits, Association Visa Canada.

Avantages pour les marchands

La technologie de la carte à puce avec NIP réduit la fraude. C'est une solution technologique qui comporte de nombreux avantages opérationnels se traduisant par d'importantes économies pour les détaillants. Ces avantages incluent la réduction de la fraude et des débits compensatoires, la rapidité accrue des transactions, l'optimisation des processus, la réduction des coûts de fournitures des magasins, l'interopérabilité mondiale et la diminution des coûts d'administration. La technologie de la carte à puce entraînera aussi des avantages moins tangibles, telle l'augmentation de la confiance des consommateurs. Selon un récent sondage de Visa, le tiers des Canadiens estiment que la responsabilité de la sécurité de leur carte de crédit incombe aux détaillants. La mise en ouvre de la technologie de la carte à puce avec NIP est une importante façon de favoriser la fidélité des consommateurs et de fournir aux détaillants un moyen efficace d'indiquer aux clients que la sécurité est une priorité.

Les détaillants à grande surface réduiront leurs coûts de près de 1,85 million de dollars par année

Les marchands jouent un rôle crucial dans la réussite de la mise en oeuvre de la carte à puce avec NIP sur le marché canadien. L'étude Les implications du passage à la carte à puce avec NIP - Perspective sur les détaillants canadiens démontre que la majorité des détaillants qui utilisent du matériel informatique loué auprès de leur acquéreur assumeront des coûts minimes associés au passage à la carte à puce et récolteront de nombreux avantages, tandis que les grands détaillants qui possèdent des systèmes intégrés de point de vente peuvent s'attendre à obtenir un rendement du capital investi après une période de 21 à 35 mois.

Les études de cas de l'étude montrent aussi que deux détaillants du Royaume-Uni ont réalisé un rendement du capital investi en moins d'un an à la suite de leur passage à la carte à puce avec NIP ainsi que des économies grâce à une réduction de la durée moyenne des transactions, à l'amélioration des processus, à une baisse du coût des fournitures des magasins et à une réduction des débits compensatoires.

Conserver la confiance des consommateurs envers les détaillants canadiens

Comme dans toute entreprise, le client a la priorité. Le maintien de la confiance du consommateur envers la sécurité des paiements électroniques profite à tous les détaillants. De toute évidence, la mise en oeuvre de la technologie de la carte à puce avec NIP est un moyen important dont disposent les détaillants pour favoriser la confiance des consommateurs.

En 2006, les membres de l'industrie des cartes de paiement du Canada ont annoncé leur ferme engagement à assurer un vaste passage sectoriel à la technologie de la carte à puce. Cette collaboration à grande échelle des joueurs clés est une mesure importante pour assurer une transition sans heurt pour tous les participants du système de paiement électronique. Le passage à la technologie de la carte à puce représente une évolution d'avant-garde dans le domaine des systèmes de paiement électronique, qui vise à renforcer la sécurité d'un système de paiement déjà sécuritaire.

A propos du groupe J.C. Williams

Le groupe J.C. Williams est une importante firme de consultants qui offre des services complets dans les domaines du commerce de détail et du marketing. Nous avons des bureaux aux Etats-Unis et au Canada. Nous offrons à nos clients une connaissance pratique, créative et approfondie du commerce de détail et du marketing, y compris un savoir-faire et des techniques à jour, pour améliorer les activités de détail et en accroître la rentabilité. Comptant plus de 30 ans d'expérience, notre équipe diversifiée de gens exceptionnels fournit à nos clients une expertise dans divers domaines - analyse organisationnelle, recherche, planification stratégique, marque et marketing, commerce multi-canaux/électronique, produits dérivés, opérations, technologie de l'information, gestion des ressources humaines et planification financière - afin de les aider à gérer leurs affaires avec succès, tout en répondant aux besoins de leurs clients.

A propos de Visa

Visa relie titulaires de carte, marchands et institutions financières au moyen du plus vaste réseau de paiement électronique au monde. Les produits de Visa permettent à des acheteurs et à des vendeurs de faire du commerce, facilement et en toute confiance, tant dans le monde réel que virtuel. Visa s'est engagée à assurer la croissance soutenue des systèmes de paiement électronique en répondant aux besoins de tous les intervenants et à favoriser la croissance économique. Les produits de Visa génèrent actuellement plus de 4 billions de dollars en ventes à l'échelle mondiale. Visa est la marque la plus acceptée dans le monde, soit à plus de 24 millions d'endroits, dont un million de guichets automatiques bancaires. Au Canada, les institutions financières ont émis plus de 27 millions de cartes Visa, ce qui représente 164,1 milliards de dollars en ventes pour l'année financière 2006. Pour obtenir plus d'information, visitez www.visa.ca.

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