29 / 01 / 2009 09h10
Radialpoint acquiert HiWired inc.
MONTREAL, CANADA--(Marketwire - 29 jan. 2009) - Radialpoint, numéro un des services gérés de sécurité et de soutien destinés aux plus grands fournisseurs Internet au monde (FSI), a annoncé aujourd'hui qu'elle a récemment fait l'acquisition de HiWired inc., un fournisseur de services de soutien technologique destinés à des partenaires FSI partout en Amérique du Nord. HiWired offre du soutien technique en situation d'urgence et en tout temps (à distance) aux consommateurs qui sont aux prises avec des problèmes tels que ralentissements ou infections de système ainsi qu'avec le réglage de nouveaux ordinateurs et appareils numériques. Elle résout également des problèmes liés à des technologies et à des configurations de réseaux complexes. Radialpoint intégrera les services de HiWired à sa suite de services gérés, conçue pour permettre aux FSI d'obtenir des rentrées de fonds supplémentaires.
A la suite de cette acquisition, Radialpoint accueillera deux cadres supérieurs de HiWired dans son équipe. Les cofondateurs de HiWired, Michael Wexler et Singu Srinivas, endosseront respectivement les fonctions de vice-président aux services de soutien et de vice-président aux ventes (Amériques) chez Radialpoint.
"Grâce à l'ajout des solutions de HiWired à notre suite de services, les FSI pourront aider leurs clients à apprécier davantage les bienfaits de la technologie. En effet, nous éliminons les frustrations, assurons la sécurité des clients en ligne et simplifions la gestion et l'entretien complexes de la technologie que ceux-ci utilisent au quotidien", a déclaré Hamnett Hill, chef de la direction de Radialpoint. "L'assortiment de services de HiWired jouera un rôle-clé dans l'avancement de la vision de Radialpoint, qui consiste à devenir le premier fournisseur de services gérés et de soutien résidentiels numériques au monde."
Avant son acquisition par Radialpoint, HiWired comptait parmi ses clients des marques américaines majeures comme Comcast, Cox Communications et Windstream. Récemment, en juillet 2008, ses services se sont vu attribuer la mention "Choix du rédacteur en chef" par PC Magazine.
A propos de Radialpoint
Radialpoint est le numéro un des services de sécurité Internet gérés et de soutien destinés aux fournisseurs Internet (FSI). Ses services sont actuellement offerts à plus de 23 millions d'abonnés dans le monde entier. Les services et la plateforme de livraison de services gérés de Radialpoint aident les fournisseurs à générer des bénéfices supplémentaires et à réduire de façon significative les dépenses liées au soutien et à la commercialisation de nouveaux services Internet. Radialpoint compte parmi ses clients Bell Aliant, Bell Canada, TELUS et Vidéotron au Canada ; AT&T, FairPoint, Windstream et Verizon aux Etats-Unis ; ONO et Virgin Media en Europe. Le siège social de Radialpoint est situé à Montréal, au Canada ; l'entreprise possède également des bureaux à Boston, aux Etats-Unis, et en Europe.
Pour plus d'information, visitez le www.radialpoint.com.
